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Die Nichtverf\u00fcgbarkeit eines Produkts begr\u00fcndet in keinem Fall einen Anspruch auf Entsch\u00e4digung irgendeiner Art.<\/p>\n Der Versand ist kostenlos.<\/p>\n Sie haben bis zu 14 Arbeitstage Zeit, um ein im Shop erworbenes Produkt zur\u00fcckzusenden, wenn Sie mit diesem nicht zufrieden sind.<\/p>\n Um die R\u00fccksendung vorzunehmen, m\u00fcssen Sie sich vorher mit uns in Verbindung setzen und angeben, dass Sie eine R\u00fccksendung vornehmen m\u00f6chten. Der Fall wird gepr\u00fcft und Sie erhalten problemlos die R\u00fccksendegenehmigung zusammen mit den R\u00fccksendeanweisungen. Wir akzeptieren keine R\u00fccksendungen, die nicht vorher genehmigt wurden oder die \u00e4u\u00dferlich nicht korrekt gekennzeichnet sind, wie in den Anweisungen angegeben, die wir Ihnen bei der Anforderung der R\u00fccksendung geben.<\/p>\n Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an galgosdelsur@gmail.com<\/a> mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Um mit der R\u00fcckgabe fortfahren zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen folgende Voraussetzungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n 1- Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und muss seine Originalverpackung und -etikettierung behalten. Nach Pr\u00fcfung des Artikels werden wir Sie informieren, ob Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung der f\u00fcr den\/die gekauften Artikel gezahlten Betr\u00e4ge haben. Es wird nur der Betrag f\u00fcr den\/die Artikel zur\u00fcckerstattet, niemals die Kosten f\u00fcr Versand, Erstattung und Verpackung.<\/p>\n Die R\u00fcckerstattung erfolgt so schnell wie m\u00f6glich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre R\u00fccktrittsabsicht mitgeteilt haben. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, mit der der Kauf bezahlt wurde; diese Daten m\u00fcssen vom Kunden per E-Mail \u00fcbermittelt werden. Sie tragen die Kosten und das Risiko der R\u00fccksendung der Waren an uns, wie oben beschrieben.<\/p>\n Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, oder die \u00fcber das blo\u00dfe \u00d6ffnen des Produkts hinaus benutzt wurden, oder personalisierte Artikel werden nicht umgetauscht oder zur\u00fcckgegeben.<\/p>\n Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbedingungen entspricht, sollten Sie uns unverz\u00fcglich \u00fcber unser Kontaktformular kontaktieren. galgosdelsur@gmail.com<\/a> mit Angaben zum Produkt und zum Schaden, den es erlitten hat. In einigen F\u00e4llen werden wir Sie bitten, uns ein Foto des Schadens zu schicken.<\/p>\n Sobald wir die zur\u00fcckzusendende Ware erhalten haben, werden wir das zur\u00fcckgesendete Produkt sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail dar\u00fcber informieren, ob das Produkt zur\u00fcckgesendet oder ersetzt wird (falls zutreffend). Die R\u00fccksendung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung der R\u00fccksendung oder des Ersatzes des nicht konformen Artikels senden.<\/p>\n Falls das Produkt nicht ersetzt werden kann, werden Ihnen die Betr\u00e4ge, die Sie f\u00fcr die Produkte gezahlt haben, die wegen eines Mangels oder Fehlers zur\u00fcckgeschickt werden, sofern ein solcher tats\u00e4chlich vorliegt, in voller H\u00f6he zur\u00fcckerstattet, einschlie\u00dflich der Versandkosten, die f\u00fcr die Lieferung des Artikels an Sie angefallen sind, und der Kosten, die Ihnen f\u00fcr die R\u00fccksendung des Artikels an uns entstanden sind.<\/p>\n R\u00fccksendungen und Teilstornierungen f\u00fchren zu einer teilweisen R\u00fcckerstattung des f\u00fcr die gesamte Bestellung gezahlten Betrags. Die Kosten f\u00fcr den Transport, die Erstattung und die Geschenkverpackung werden im Falle einer teilweisen R\u00fcckgabe nicht erstattet.<\/p>\n Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, mit der der Kauf bezahlt wurde.<\/p>\nABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN ONLINE-SHOP<\/h4>\n
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN<\/h4>\n
ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLST\u00c4NDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN<\/h4>\n
ABSCHNITT 4 – \u00c4NDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE<\/h4>\n
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)<\/h4>\n
ABSCHNITT 6 – LIEFERUNG UND R\u00dcCKGABE<\/h4>\n
\n2- Die Sendung muss in einem Schutzkarton versandt werden, damit das Produkt mit der gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Garantie ankommt.
\n3- Dem Paket ist eine Kopie des Lieferscheins beizuf\u00fcgen, auf dem die zur\u00fcckgesandten Produkte und der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung vermerkt sein m\u00fcssen.<\/p>\n